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盐城市开拓涂装设备有限公司

联系人:陆先生

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售后服务
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  喷涂设备的售后流程

  (一) 合同承诺售后服务承诺书

  (二) 试机完成后交机:

  a、相关资料及备品交接

  b、派遣专业的喷涂技师对操作人员, 机修人员进行培训.

  (三) 建立专属客户档案-- "售后服务档案"

  (四) 主动预约,上门保养,每月、每季度主动联系进行维修保养

  (五) 保养验收,并提出使用保养意见供客户参考,记录客户反馈意见

  (六) 回厂存档,并对未完工作加以记录以便及时跟进处理

  我们不断的完善售后服务,坚持着提供优质的售后服务:

  1、为客户安装、调试设备;

  2、派遣专业的喷涂技师进行喷涂调试与人员培训,长年免费提供有关使用、保养维护等方面的喷涂技术指导;

  3、保证维修零配件的供应,帮助客户改进工艺,减低成本;

  4、及时保养并给客户一些保养建议,预防问题。


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